Widerrufsrecht

NBM24 GmbH
Schmittenäckerstrasse 45
8717 Benken SG
Schweiz
E-Mail: info@nbm24.ch

1. Rückgabefrist

Bereits versendete Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an die NBM24 GmbH zurückgesendet werden.

Massgeblich ist das Zustelldatum gemäss Sendungsverfolgung.

2. Voraussetzungen für eine Rückgabe

Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn:

  • der Artikel ungetragen, unbeschädigt und im einwandfreien Zustand ist

  • sämtliche Etiketten und Sicherheitssiegel unversehrt sind

  • die Ware sich in der Originalverpackung befindet

  • die Bestellbestätigung (digitaler Kaufbeleg mit Bestellnummer) vorgelegt werden kann

Fehlt die Originalverpackung oder die Bestellbestätigung, besteht kein Anspruch auf Rücknahme oder Rückerstattung.

Artikel, die offensichtlich vom Kunden beschädigt, verändert oder unsachgemäss behandelt wurden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

3. Getragene Ware

Getragene Artikel werden grundsätzlich nicht zurückgenommen.

Eine Ausnahme besteht lediglich, wenn:

  • ein klarer Material- oder Herstellungsfehler vorliegt

  • oder ein offensichtlicher Grössenirrtum (z. B. falsche Passform bei ungetragenem Zustand) gegeben ist

NBM24 GmbH behält sich vor, retournierte Ware sorgfältig zu prüfen.

4. Versand- und Rücksendekosten

  • Ab einem Bestellwert von CHF 100.– ist der Versand sowie die Rücksendung kostenlos.

  • Bei einem Bestellwert unter CHF 100.– fallen Versandkosten in Höhe von CHF 5.– an.

  • In diesem Fall trägt der Käufer ebenfalls die Kosten der Rücksendung.

5. Rückerstattung

Nach erfolgreicher Prüfung der retournierten Ware erfolgt die Rückerstattung:

  • entweder über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel

  • oder nach Wunsch des Kunden in Form eines Ersatzartikels (z. B. bei Materialfehler)

Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen nach Wareneingang.

6. Mängel und Materialfehler

Liegt ein nachweisbarer Material- oder Herstellungsfehler vor, bietet die NBM24 GmbH nach eigener Wahl:

  • Ersatzlieferung

  • oder Rückerstattung des Kaufpreises

Offensichtlich selbst verursachte Schäden sind von dieser Regelung ausgeschlossen.

7. Vertragsgrundsatz

Mit Abschluss der Bestellung kommt ein verbindlicher Kaufvertrag zustande.
Eine Rückgabe ist nur unter den oben genannten Bedingungen möglich.

8. Geltungsbereich

Rücksendungen sind derzeit ausschliesslich innerhalb der Schweiz möglich, da sich das Angebot der NBM24 GmbH aktuell nur auf den Schweizer Markt richtet.

NBM24 GmbH steht für hochwertige Fashion und faire Partnerschaft mit unseren Kunden. Wir bitten daher um einen verantwortungsvollen Umgang mit unseren Produkten.